Sparbanken Syd HK

Jag kan bara ge omdöme angående webbsidan. Jag förstår inte varför ni gör det så mycket svårt för personer att bli bankkund hos er. Det känns som att ni inte vill ha fler bankkunder. Ingrid

Att vara tvungen att ge en stjärna är fel. Det sämsta kundservice jag har någonsin stött på i en bank någonstans i Sverige eller världen för den delen. jag bor numera i Spanien och har behövt hjälp med några väldigt viktiga bankärenden. Det I stort sätt omöjligt att få tag i någon, tog mig två dagar och då var det via email. Via telefon är omöjlig.. När man väl gör det blir man nekad totalt gällande service, råd och även förståelse för situationen. I mitt fall var personen jag var i kontakt med helt klart fel person på fel plats, Skrämmande oprofessionellt, okunnig och obefintligt service. Kanske man behöver har miljontals i banken för a få någon service överhuvudtaget. Vägra ens att boka in en tid åt mig trots att jag har begärt det flera gånger då jag kommer att vara i Skåne över påsken. Hjälplös, Frustrerade och arg är bara förnamnen. Tack för ingenting Sparbanken syd (Ystad)

Trevlig bank med vänligt bemötande. Fick bra svar på mina frågor gällande fonder.

Nya banken i Ängelholm, försöker locka kunder med erbjudande som man får på telefon men när man kommer på möte så skyller på att hon som ringer är "ung och oerfaren" så det hon säger gäller inte...känns mycket tråkigt att man ska offra sin tid o vara ledig från jobbet för att ta sig dit och höra detta. Thomas Ängelholm

Sämst! Allt är krångligt. Måste fyllas i papper för en enkel utlandsöverföring på 200kr, plus ett fysiskt besök, det kan ju vara pengatvätt 🙄 Fullmakt utfärdad av jurist gäller inte, det ska vara deras egna fullmakter. Tyvärr kunde man inte ge noll stjärnor.

Måste vara den krångligaste och mest byråkratiska bank som finns. Ingenting går att lösa enkelt, otaliga besök måste göras fysiskt på banken i hopplöst långsam och ineffektiv kundtjänst. Fullmakter gäller i princip inte, mängder av undantag finns istället. Det verkar som att ingen på banken har kunskap om vad en fullmakt innebär.

Hade jag kunnat ge sämre betyg hade jag gjort det. Alltid något strul, man måste ringa för minsta lilla, man kan inte göra basala ekonomiska handlingar och val för ”det ingår inte i deras system”. Gör ett smart val och byta bank. Det kommer jag göra. De låtsas vara moderna och framtänkande, men de är både inkompetenta och otrevliga.

Mycket dålig service och kunskapsnivån hos personalen är mycket dålig, kan absolut inte rekommendera denna bank